Livrare

Razin vă pune la dispoziție următoarele metode de livrare:

• Livrare prin curier în 1-2 zile lucrătoare pe teritoriul României. Costul de livrare este de 17,9 lei pentru comenzile de sub 100 de lei și gratuit pentru comenzile de peste 100 de lei. Pentru produsele care au menționat un timp de execuție, termenul de livrare se adaugă la acesta.
• Ridicare personală în 1-2 zile lucrătoare din Florești, jud. Cluj. După plasarea cu succes a comenzii, veți fi contactat pentru a primi toate detaliile necesare.
  
  

Retur

Produsele se pot returna în maxim 30 de zile de la primirea coletului, dacă îndeplinesc următoarele condiții:

• sunt în aceeași stare în care au fost livrate, fără urme de uzură;
• au toate accesoriile cu care au fost livrate, în aceeași stare în care au fost livrate;
• sunt împachetate în ambalajul original;
• sunt însoțite de factură.

Pentru începerea procesului de retur, vă rugăm să ne contactați la adresa contact@razin.ro. Veți primi toate informațiile necesare pentru expedierea coletului. Produsele trimise fără a solicita în prealabil returul nu vor fi acceptate. Costurile aferente transportului vor fi achitate de către client.

În cazul în care primiți un produs deteriorat sau primiți un alt produs decât cel comandat, vă rugăm să ne contactați imediat la contact@razin.ro pentru a evalua și corecta problema. În oricare dintre aceste situații, costurile aferente transportului vor fi achitate de către Razin.

După primirea coletului retur, dacă acesta îndeplinește toate condițiile menționate, suma datorată va fi rambursată prin intermediul modalității de plată aleasă in momentul achiziției.